Politique de retour

Politique de retour pour Fit My Feet :

• Essai de marche de 30 jours : Nous proposons un essai de marche de 30 jours pour garantir que les chaussures que vous achetez conviennent à votre corps pour les 8 à 12 prochains mois.
• Remboursement complet : Si les chaussures sont retournées dans le même état que lors de la vente, nous vous rembourserons à 100 %.
• Frais de restockage de 20 % : Si les chaussures sont retournées usées et nécessitent un nettoyage, des frais de restockage de 20 % seront déduits du montant du remboursement.
• Chaussures défectueuses : Si les chaussures deviennent défectueuses dans les 6 premiers mois suivant leur utilisation, nous les remplacerons par un crédit en magasin correspondant au prix d'achat total.

Échanges de tailles :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. Pour les échanges de pointure, nous prenons en charge les frais de port du produit de remplacement afin de garantir un ajustement parfait. Veuillez noter que la prochaine paire de chaussures ne sera expédiée qu'après réception de la première paire dans l'un de nos points de vente et confirmation de son bon état.

Merci d'avoir choisi Fit My Feet. Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction à chaque achat. Notre politique de retour autorise exclusivement les échanges de nos produits. Pour initier un échange, veuillez remplir le formulaire fourni en précisant le(s) article(s) à échanger et le motif de la demande. Ce formulaire est indispensable au bon traitement de votre échange. Veuillez noter que les échanges sont soumis à la disponibilité des produits. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération concernant notre politique d'échange. Pour toute assistance ou demande de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. *Mise à jour le 13 mai 2024*